• Je winkelwagen is leeg!

AVG-conform privacybeleid voor SmartProtectors.eu

1. Inleiding

Welkom bij SmartProtectors.eu! Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zetten ons in om uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:

  • Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer.

  • Transactiegegevens: Betalingsinformatie, bestelgeschiedenis.

  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, cookies.

  • Zoek- en activiteitsgegevens: Zoekopdrachten op onze website, browsegedrag en interacties met ons productaanbod.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor:

  • Het verwerken van bestellingen en betalingen.

  • Het verbeteren van onze productcatalogus en zoekfunctionaliteit.

  • Het optimaliseren van onze diensten en gepersonaliseerde aanbevelingen.

  • Klantenservice en communicatie.

  • Het verzenden van promotionele aanbiedingen (alleen met uw toestemming).

4. Wettelijke basis voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

  • Contractuele noodzaak (bijvoorbeeld voor het verwerken van bestellingen).

  • Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingnaleving).

  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld fraudepreventie en serviceverbetering).

  • Toestemming (bijvoorbeeld voor marketing e-mails).

5. Gegevensdeling met derden

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

  • Betalingsverwerkers (bijvoorbeeld PayPal, Stripe).

  • Verzendpartners (bijvoorbeeld DHL, UPS).

  • Marketingplatforms (alleen als u toestemming geeft).

  • Analysetools om onze website en diensten te verbeteren. Alle externe partijen voldoen aan de GDPR-regelgeving.

6. Registratie van klantactiviteit en zoekopdrachten

Om onze productcatalogus, gebruikerservaring en klanttevredenheid te verbeteren, verzamelen en analyseren wij:

  • Zoekopdrachten die op onze website worden uitgevoerd.

  • Interacties met producten en het aanbod.

  • Browsegedrag en voorkeuren. Deze gegevens helpen ons om betere productaanbevelingen te doen en onze diensten te verfijnen.

7. Uw rechten

Onder de GDPR heeft u het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien.

  • Onjuiste informatie te corrigeren.

  • Uw gegevens te laten verwijderen.

  • Uw toestemming in te trekken.

  • Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking, inclusief activiteitstracking.

8. Gegevensbeveiliging

Wij maken gebruik van SSL-encryptie, beveiligde servers en toegangscontroles om uw gegevens te beschermen.

9. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en trackingtools om uw ervaring te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze website-instellingen.

10. Contactgegevens

Voor vragen over privacy kunt u via ons contactformulier snel contact met ons opnemen.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid periodiek bijwerken. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en u wordt per e-mail op de hoogte gesteld.